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Jorge Gutiérrez Servicios Informáticos, F.P sigue avanzando, dando nuevos servicios y facilidades a sus clientes. Por eso implementamos un servicio que puede ser el futuro de las operaciones de mantenimiento tanto para empresas como para particulares, en todo lo referente a software y conectividad.

 

Estamos hablando del Soporte Remoto. Se trata de una pequeña aplicación o programa que permite reparar problemas o solucionar dudas en el equipo del cliente al instante y sin tener que esperar a que nos desplacemos a su oficina o domicilio, de ese modo podremos ayudar a resolverlo como si estuvieramos allí.

 

Con todo esto, pretendemos dar un servicio todavía más rápido, para aquellas consultas, problemas o contratiempos que se dan a diario y pueden ser rápidamente resueltos, tales como:

 

* Diagnosticar fallas que presente su software y posible corrección.
* Limpieza de Virus, Spyware y otras amenazas.
* Configuración de aplicaciones de computación, (Windows, Office, Saint, Otros).
* Configuración de Antivirus, AntiSpyware, AntiSpam y Firewall (Cortafuegos).
* Configuración de las actualizaciones automáticas de Windows.
* Optimización del Sistema Operativo, Disco duros, Memorias.
* Configuración de Impresoras (Físcales y no Físcales), Escaneres, Camaras, etc.
* Solucionar problemas de conectividad en Unidades de Red Local.
* Respaldo de información Valiosa.
* Entre Otros...

 

Funcionamiento:

1.- Guarda y/o Ejecuta el archivo JGRemoto.exe (190Kb)

2.- Llama al servicio de soporte para abrir un ticket y asignar un técnico.

3.- El cliente abre una conexión hacia nuestros servidores de soporte y no al revés.

4.- El Técnico le indicará que va a tomar el mando de su PC.

5.- Una vez finalizada la sesión remota, el software se desinstala automáticamente.

 

 

Sistema de gestión empresarial sin ningún tipo de Restricción. Está dirigido a pequeñas y medianas empresas.

 

Western Digital, Intel inside, Kingston, Hp invent, D-link, Ati, Seagate

 

Si desea solicitar una cotización o hacer llegar una consulta por alguno de los productos y/o servicios ofrecidos, puede hacerlo desde el link Contacto.